DIALOG telekom und Alpen Glasfaser: Partnerschaft für Highspeed-Internet
Die DIALOG telekom – österreichischer Komplettanbieter für Internet, Festnetz, Fernsehen und Mobilfunk – und die Alpen Glasfaser gehen gemeinsame Wege: Ab Juli 2026 ist DIALOG telekom als Internet Service Provider im Glasfasernetz der Alpen Glasfaser vertreten. Die Rollen sind dabei klar verteilt – die Alpen Glasfaser errichtet und betreibt als Netzbetreiber die moderne Glasfaser-Infrastruktur, DIALOG telekom bringt mit „DIALOG Fiber“ das passende Highspeed-Internet direkt in die Haushalte. Den Auftakt der österreichweit angelegten Partnerschaft machen drei niederösterreichische Gemeinden:
- 2624 Breitenau (Bezirk Neunkirchen)
- 2632 Wimpassing im Schwarzatale (Bezirk Neunkirchen)
- 3204 Kirchberg an der Pielach (Bezirk St. Pölten)
Glasfaser, um das man sich nicht kümmern muss
Mit DIALOG Fiber surfen die Bürgerinnen und Bürger künftig mit bis zu 1.000 Mbit/s. Das Beste daran: Sie müssen sich um nichts kümmern. Ein Fachberater aus der jeweiligen Region begleitet jeden Anschluss persönlich – von der Tarifwahl bis zur Aktivierung. Und der Service endet nicht an der Anschlussdose: Auf Wunsch analysieren die DIALOG-Berater das Heimnetzwerk und optimieren das WLAN so, dass die volle Glasfaser-Geschwindigkeit im ganzen Haus ankommt – vom Keller bis zum Dachboden. Ob Streaming, Homeoffice oder Gaming: Der Unterschied ist überall spürbar.
Dabei kann Glasfaser weit mehr als nur schnelles Internet: Über ein und denselben Anschluss bringt DIALOG telekom auch die Festnetz-Telefonie und mit „DIALOG TV“ das Fernsehen ins Haus. Internet, Telefon und TV – gebündelt über eine einzige Glasfaserleitung.
Während andere Anbieter ihre Kunden in der Warteschleife lassen oder Hilfe nur per Ticketsystem bieten, kommt DIALOG telekom zu den Menschen – mit echten Beratern, vor Ort und persönlich. Der Glasfaseranschluss wird hier von Menschen erklärt, nicht von Chatbots.
„Diese Partnerschaft ist für beide Seiten eine echte Win-win-Situation: Beide Unternehmen profitieren vom jeweiligen Know-how. Wir bei DIALOG telekom bauen unsere Reichweite damit weiter aus und bringen unsere über 25-jährige Erfahrung als Profis im Bereich Telekommunikation ein – und die Bürgerinnen und Bürger in den Gemeinden profitieren ab sofort auch von unserer persönlichen Vor-Ort-Beratung“, erklärt Mathias Holley, Produktmanager bei DIALOG telekom.
Auch der Partner Alpen Glasfaser betont den Mehrwert dieser Zusammenarbeit, die den Menschen in den Regionen künftig mehr Auswahlmöglichkeiten bietet. Wolfgang Haager, Wholesale Manager von Alpen Glasfaser, ergänzt dazu: „Unser Geschäftsmodell sieht vor, dass eineinhalb Jahre nach Inbetriebnahme interessierte Internetanbieter einen offenen Bitstream-Zugang nutzen können. In der Praxis heißt das, dass wir den Menschen in unseren Ausbaugebieten langfristig verschiedene Internetanbieter – zusätzlich zu unserem Partner und Netzbetreiber Magenta Telekom – anbieten können. Das erhöht die Attraktivität unseres Netzes aus Sicht der Kundinnen und Kunden sowie für die Gemeinden und ich freue mich, dass wir nun den ersten Schritt in diese Richtung machen.“
Ausgezeichneter Service aus einer Hand
Seit einem Vierteljahrhundert betreut DIALOG telekom seine Kundinnen und Kunden österreichweit mit einem echten Ansprechpartner und bietet Internet, Festnetz, Fernsehen, Mobilfunk sowie ein exklusives Treueprogramm aus einer Hand. Diese Top-Leistung wird regelmäßig belohnt: DIALOG telekom wurde mehrfach als Branchensieger in Preis/Leistung ausgezeichnet, erhielt das Kundenurteil „Herausragend“ und Bestnoten bei der Kundenzufriedenheit in den Bereichen Internet und Festnetz – Jahr für Jahr, vergeben von den eigenen Kundinnen und Kunden. Auch bei den Tarifen lohnt sich der Blick: Wer Freundinnen und Freunde empfiehlt, kann seine monatliche Rechnung Schritt für Schritt senken – bis auf 0 Euro und damit komplett kostenlos surfen und telefonieren.
„Die Zukunft des schnellen Internets entscheidet sich nicht in der Leitung, sondern beim Service und der Betreuung direkt beim Kunden vor Ort. Genau dort sind unsere Kundenberater – sie kommen persönlich vorbei. Das ist ein riesiger Mehrwert für die Bürgerinnen und Bürger in den Gemeinden, die auf die Infrastruktur der Alpen Glasfaser sowie auf die Produkte der DIALOG telekom setzen“, sagt Michael Sonnleitner, Marketing-Leiter bei DIALOG telekom.
Glasfaser kommt – jetzt informieren
Ab Juli 2026 ist DIALOG Fiber in Breitenau, Wimpassing im Schwarzatale und Kirchberg an der Pielach verfügbar. Für weitere Informationen, Fragen und persönliche Beratung ist DIALOG telekom jederzeit erreichbar – kostenlos unter 0800 0699 799 oder per E-Mail an office@dialog-telekom.at.