Entgeltbestimmungen für Kommunikationsdienste
der DIALOG telekom GmbH

I. Allgemeine Entgeltbestimmungen

Informationen über aktuelle Entgelte sind unter www.dialog-telekom.at abrufbar. Alle Entgelte sind in Euro und inkl. MwSt. angegeben.

II. Festnetzdienste

1. Gesprächsentgelte

1a) Gesprächsentgelte Preselection oder Manuelle Betreiberauswahl

http://www.dialog-telekom.at/files/Tarifliste-Preselection_2003-04-01.pdf

Zustande gekommene Gespräche werden sekundengenau ab der ersten Sekunde abgerechnet.

1b) Gesprächsentgelte Full Service (Router)

http://www.dialog-telekom.at/files/Tarifliste-Full-Service_2003-04-01.pdf

Zustande gekommene Gespräche werden sekundengenau ab der ersten Sekunde abgerechnet.

2. Wiederkehrende Sonstige Entgelte Full Service (Router)

Monatliche Wartung Analog/Anschluß    4,50
Monatliche Wartung ISDN/NT    11,00
Monatliche Wartung je S2M    90,00

Diese Entgelte fallen nur bei der Variante Full Service an. Bei Preselection oder manueller Betreiberauswahl fallen keine wiederkehrenden sonstigen Entgelte an.

3. Einmalige Sonstige Entgelte Full Service (Router)

Aktivierungsentgelt / Analog    30,00
Aktivierungsentgelt / ISDN    60,00
Aktivierungsentgelt / S2M    450,00
 
Installation    108,00
Störungsbehebung    108,00
Leerfahrt    60,00
Router-Demontage    60,00
 
Installationskosten bei Probebetrieb:
Analog und ISDN/Standort    218,00
S2M/Standort    392,00

Im Falle des Übergangs vom Probebetrieb in ein Vertragsverhältnis (Jahresvertrag) erfolgt eine Gutschrift des Differenzbetrages zu den Standardinstallationskosten.

Diese Entgelte fallen nur bei der Variante Full Service an. Bei Preselection oder manueller Betreiberauswahl fallen keine einmaligen sonstigen Entgelte an.

4. Zusätzlicher Einzelentgeltnachweis

Zusätzlicher Einzelentgeltnachweis    6,00

Ein Einzelentgeltnachweis pro Monat und Teilnehmer ist entgeltfrei.

5. Kosten der Sperre und des Entsperrens eines Anschlusses

Sperren/Entsperren des Anschlusses    18,00

6. Sonstige Entgelte bei Festnetzdiensten

Werden die Dienstleistungen von DIALOG während des ersten Vertragsjahres ständig in Anspruch genommen, insbesondere sämtliche Telefongespräche über DIALOG abgerechnet, so sind keinerlei Entgelt für Routerinstallation, Wartung und/oder Demontage vom Kunden zu bezahlen und somit kostenlos.
Im Falle einer Nichteinhaltung dieser Vereinbarung, können von DIALOG wegen erhöhtem Aufwand, nachstehende Verrechnungen stattfinden:

Bei Kunden mit Router:
Nachverrechnung der Installationskosten    108,00
Verrechnung der Routerdemontage    60,00
Monatliche Wartung Analog/Rufnummer    12,00
Monatliche Wartung ISDN/Rufnummer    24,00
Monatliche Wartung S2M/Rufnummer    109,00
 
Bei Kunden mit Preselection:
Kostenersatz pro Rufnummer    24,00

III. Mobilfunkdienste

1. Gesprächsentgelte

1a) clever 60

http://www.dialog-telekom.at/files/04-05_Tarif-CLEVER60_2007-02-02.pdf

Zustande gekommene Gespräche werden im 30 Sekunden Takt abgerechnet.

1b) office profi

http://www.dialog-telekom.at/files/04-02_Tarif-OFFICE-PROFI_2005-12-01.pdf

Zustande gekommene Gespräche werden im 30 Sekunden Takt abgerechnet.

1c) office 90

http://www.dialog-telekom.at/files/04-02a_Tarif-Office90_2007-02-02.pdf

Zustande gekommene Gespräche werden im 30 Sekunden Takt abgerechnet.

1d) office 180

http://www.dialog-telekom.at/files/04-02b_Tarif-Office180_2007-02-02.pdf

Zustande gekommene Gespräche werden im 30 Sekunden Takt abgerechnet.

1e) office 300

http://www.dialog-telekom.at/files/04-02c_Tarif-Office300_2007-02-02.pdf

Zustande gekommene Gespräche werden im 30 Sekunden Takt abgerechnet.

2. Wiederkehrende Sonstige Entgelte

2a) clever 60

Monatliches Grundentgelt    10,45

2b) office profi

Monatliches Grundentgelt    22,95

2c) office 90

Monatliches Grundentgelt    25,00

2d) office 180

Monatliches Grundentgelt    33,00

2e) office 300

Monatliches Grundentgelt    39,00

3. Einmalige Sonstige Entgelte

Selectcode-Änderung oder Selectcode-Neu    10,00
Tarif-Änderung    10,00
Ersatz der SIM-Karte mit Verlust- oder Diebstahlsanzeige    0,00
Ersatz der SIM-Karte ohne Verlust- oder Diebstahlsanzeige    18,00
Wunschnummernwechsel    29,00
(der 1. Wunschnummernwechsel ist entgeltfrei)
Entsperren der SIM-Karte    18,00
Vertragsübernahme    18,00

4. Aktivierungsgebühr (je Mobiltarif)

4a) clever 60

Aktivierungsgebühr    39,00

4b) office profi

Aktivierungsgebühr    49,00

4c) office 90

Aktivierungsgebühr    39,00

4d) office 180

Aktivierungsgebühr    39,00

4e) office 300

Aktivierungsgebühr    39,00

5. Zusätzlicher Einzelentgeltnachweis

Zusätzlicher Einzelentgeltnachweis    6,00

Ein Einzelentgeltnachweis pro Monat und Teilnehmer ist entgeltfrei.

IV. Dial-Up Internetdienste

1. Verbindungsentgelte

Tarif für Online-Zeit:    Euro/Minute
Geschäftszeit(8 – 18 Uhr)    0,02
Freizeit(18 – 8 Uhr)    0,01

Zustande gekommene Gespräche werden sekundengenau ab der ersten Sekunde abgerechnet.

2. Einmalige Sonstige Entgelte

Freischaltgebühr    0,00
Zusätzlicher Einzelentgeltnachweis *)    6,00
Sperren/Entsperren des Anschlusses    18,00

*) Wird mit den Festnetzverbindungsentgelten verrechnet, somit sind diese Verbindungen auch über den EGN der jeweiligen Festnetzdienstleistung beinhaltet.

V. DSL Internetdienste

A) ADSL

1. Verbindungsentgelte

Es werden keine Verbindungsentgelte verrechnet, da der Zugang nicht zeitbasierend, sondern paketbasierend (pro übertragenem MB), als sogenannte Flatrate verrechnet wird.

2. Wiederkehrende Sonstige Entgelte

Die angeführte Flatrate wird monatlich produktabhängig verrechnet.

Monatliche ADSL-Zugangsleistung    11,54

3. Einmalige Sonstige Entgelte

Bei überschreiten der produktbezogenen Paketgröße (MB), werden für jedes MB 0,072 in Rechnung gestellt.

Bei Nichteinhaltung der Mindestbindezeiten:
Verrechnung der monatlichen produktabhängigen Flatrate über die gesamte Restbindedauer des Vertrages.

Bei der außerordentlichen Vertragskündigung durch DIALOG wegen nicht bezahlten Rechnungen:
Es erfolgt eine sofortige Verrechnung (Endabrechnung) der produktabhängigen Flatrate über die gesamte Restbindezeit des Vertrages.

Sperr- und Entsperrentgelt    18,00

B) XDSL

1. Herstellungsentgelte

a) Die für die Herstellung des Anschlusses zu verrechnenden Entgelte werden individuell je nach Bindungsdauer mit dem Kunden vereinbart und sind auf dem Vertrag vermerkt.

Mindestbindedauer 24 Monate:
Herstellung einer neuen Leitung    216,00
Übernahme einer bestehenden Leitung    120,00
Mitnahme der Rufnummer bei VoIP    26,00

b) Kaution
Für die Herstellung ist die Beistellung eines Modems (Zyxel) erforderlich, wofür der Kunde eine Kaution in der Höhe von 100,00 Euro hinterlegt. Diesen Betrag erhält er bei Vertragsende und Retournierung lt. AGB zurück.

2. Verbindungsentgelte

Es werden keine Verbindungsentgelte verrechnet, da der Zugang nicht zeitbasierend, sondern paketbasierend (pro übertragenem MB), als sogenannte Flatrate verrechnet wird.

3. Wiederkehrende Sonstige Entgelte

Die angeführte Flatrate wird monatlich produktabhängig verrechnet.

4. Einmalige Sonstige Entgelte

Bei Fair-Use - Produkten erfolgt lt. unseren AGB bis zu einer 20%igen Paketüberschreitung keine Verrechnung.

Bei Überschreiten der produktbezogenen Paketgröße (MB) oder bei Fair-Use Produkten bei einer Überschreitung der 20%igen Fair-Use Regelung, werden für jedes MB 0,072 in Rechnung gestellt.

Bei Nichteinhaltung der Mindestbindezeiten:
Verrechnung der monatlichen produktabhängigen Flatrate über die gesamte Restbindedauer des Vertrages.

Bei der außerordentlichen Vertragskündigung durch DIALOG wegen nicht bezahlten Rechnungen:
Es erfolgt eine sofortige Verrechnung (Endabrechnung) der produktabhängigen Flatrate über die gesamte Restbindezeit des Vertrages.

Einbehaltung Kaution:
Wird das Modem bei Vertragsende nicht retourniert, erfolgt die Verrechnung oder Gegenverrechnung mit offenen Rechnungen und somit Einbehaltung der Kaution.

Sperr- und Entsperrentgelt    18,00

VI. Sonstige allgemeine Entgelte

1.Erlagscheinentgelt    2,17 
2.Mahnspesen    6,00 
3.Rückweisungskosten    Es werden die von der Bank verrechneten Kosten weiterverrechnet.

Stand 1.8.2005